Communication & Relations
Développer une communication efficace avec soi et les autres



IDENTIFIER, COMPRENDRE ET OPTIMISER
SA COMMUNICATION


 Les différents types de relations et de communications   
         Analyser le sien.
 Optimiser ses points forts, transformer ses points faibles.
 Transformer les critiques en informations utiles
 Prendre de la distance, du recul tout en gardant la motivation d’une bonne communication pour parvenir à une résolution de problèmes.
 Communication verbale et non verbale

DÉVELOPPER SA CAPACITÉ AU CHANGEMENT

 Prévenir, résoudre les conflits et gérer les situations de tensions en optimisant les conditions de coopération.
  Renforcer son sentiment de sécurité intérieure.
 Développer des attitudes et communications constructives.
 Savoir se faire comprendre rapidement et comprendre la  position de l’autre.
 Repérer les situations relationnelles improductives, limitantes et apprendre à en sortir.


DÉVELOPPER ET RENFORCER SES RESSOURCES

 Optimiser ses ressources en approfondissant son mode de  communication et sa capacité d’adaptation.
 Mieux connaître ses ressources personnelles pour améliorer la  qualité et l’efficacité de ses relations personnelles et  professionnelles
 Mettre à la disposition des stagiaires, des outils pratiques de communication relationnelle de savoir être au service  du savoir faire


informations

Personnel concerné
Tout public

      
Nature de l’action
Acquisition, Entretien ou perfectionnement des connaissances


objectifs pédagogiques
Être capable de :

Comprendre les différents types de relations et communications associées.
Identifier son propre mode de communication.
Optimiser ses points forts, transformer ses points faibles
Prévenir, résoudre les conflits et gérer les situations de tensions en optimisant les conditions de coopération.


Modes d’évaluation
Une évaluation qualitative de la formation est complétée par le stagiaire en fin de stage.
Méthodes Pédagogiques
 Pédagogie active centrée sur les attentes des stagiaires
 Apports théoriques
 Échanges, Exercices,


durée
2 à 3 jours